業務改革

現状の把握から問題整理と課題化、業務選定、効率化の具体的な手法の提案まで0の状態から業務改革のお手伝いをします。

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現状把握

現場へのヒアリングやビジネスプロセスモデリングを活用し、業務内容を可視化。現状整理だけでなく、現場の声も拾い上げ、現状を把握します。

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問題整理と課題化

ヒアリングした問題の発生原因や根本原因ごとに整理し「システムの課題」「業務の課題」「組織の課題」に分類して課題化します。

  • 「ムリ」を失くす
  • 「ムダ」を省く
  • 「ムラ」を減らす
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業務選定

効率化しやすい業務を選定し、業務に適した効率化の手法を使って業務時間の最適化に向けたグランドデザイン設計します。

  • 定型化しやすい業務
  • 繰り返し行われる業務
  • 工程が単純な業務
  • 時間をとる割に、アウトプットが見えにくい仕事
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効率化の手法

課題やターゲット業務に適した手法を選定する ・やめる・省く：「やらなくてよいことはやめる」「は省く」など、最もシンプルな業務効率化の手法を提案します。

  • 自動化による業務効率化
  • システム導入
  • アウトソーシング